Politique de remboursement

Nous accordons un droit de retour dans les 14 jours après réception du colis.

Votre droit de retour s'applique si les conditions suivantes sont respectées:

• le produit est en parfait état, ni ouvert ni endommagé

• retourné dans son emballage d'origine

• le bordereau de retour rempli qui vous sera envoyé par courriel lors de votre demande de retour

Les retours qui ne respectent pas les conditions ne seront pas remboursés et peuvent être retournés aux frais de l'expéditeur.

Les frais de retour  ne seront pris en charge par Natea Boutique que dans le cas d'une erreur de livraison ou qui sont endommagés lors de l'envoi. Pour tous les autres motifs de retour, les frais d'expédition sont à la charge du client.

Après contrôle de la marchandise, nous effectuons le remboursement dans les 7 jours sur votre compte bancaire.

L'adresse de retour:

Natea Boutique, Helder Manuel Correia Pinho Ribeiro

Les Cornes-Morel 42

2300 La Chaux-de-Fonds

Suisse

Colis endommagé